AGB
1. Allgemeines
Pigmented. Studios
Inhaberin: Esther Hana
E-Mail: pigmentedstudios@gmail.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Pigmented. Studios.
Mit der Buchung eines Termins erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Dienstleistungen & Buchung
Pigmented. Studios bietet Permanent Make-up sowie restaurative Tätowierungen an.
Die Buchung erfolgt online, telefonisch oder per E-Mail.
Ein Termin gilt erst nach Leistung der Anzahlung als verbindlich.
Die Anzahlung beträgt 150 € und wird auf den Gesamtpreis der Behandlung angerechnet.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind auf der Website einsehbar.
Die Zahlung der Restbeträge erfolgt bar, per Überweisung oder Kartenzahlung.
4. Stornierungs- & Umbuchungsbedingungen
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Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin:
Die Anzahlung wird gutgeschrieben oder auf Wunsch rückerstattet. -
Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin:
Die Anzahlung verfällt. -
Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich, danach verfällt die Anzahlung.
5. Kontraindikationen & Mitwirkungspflicht
Bestimmte gesundheitliche oder medizinische Umstände können eine Behandlung ausschließen oder beeinflussen.
Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere zu:
- Diabetes Mellitus
- Blutgerinnungsstörungen
- Einnahme von blutverdünnenden Medikamenten (z. B. Marcumar, Aspirin)
- Allergien
- Hautanomalien / Hautveränderungen
- Infektionskrankheiten
- Autoimmunerkrankungen
- Immundefizienzerkrankungen
- Immunsuppression
- Geschlechtskrankheiten
- Schwangerschaft
- Minderjährigkeit
Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich außerdem, alle Pflege- und Verhaltenshinweise vor und nach der Behandlung einzuhalten.
6. Haftung
Permanent Make-up ist ein künstlerisches Verfahren. Ergebnisse können je nach Hauttyp, Stoffwechsel und Pflege variieren.
Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis, Haltbarkeit oder Farbentwicklung.
Pigmented. Studios haftet nicht für Komplikationen oder Reaktionen, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Kundin / des Kunden zurückzuführen sind.
7. Behandlungsausschluss & Verhalten
Pigmented. Studios behält sich das Recht vor, Behandlungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche, hygienische oder sicherheitsrelevante Gründe vorliegen, insbesondere bei:
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Infektionskrankheiten
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Hautentzündungen oder offenen Wunden im Behandlungsbereich
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Missachtung von Kontraindikationen oder Anweisungen
Bei unangemessenem Verhalten (z. B. respektloses Auftreten, Missachtung der Hausordnung) kann die Kundin / der Kunde des Studios verwiesen oder mit Hausverbot belegt werden.
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen, die zum vereinbarten Termin erbracht werden (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG).
10. Schlussbestimmungen
Pigmented. Studios behält sich das Recht vor, diese AGB für zukünftige Buchungen anzupassen.
Gerichtsstand ist Wien, Österreich.
Stand: 09.01.2026